Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL]

NIF/CIF: [CIF/NIF]

Domicilio: [DOMICILIO FISCAL]

Email de contacto / derechos: ceo@aserenet.com

Teléfono: (+34) 611 80 80 37

2. Finalidades y bases jurídicas

Solicitud de membresía: gestionar la solicitud de alta (nombre, email, información sobre ti y, en su caso, código de referido), contactar para entrevista y decidir la admisión. Base: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, cuando proceda, consentimiento.

Membresía y cuenta: crear y mantener el usuario, perfil de negocio, grupos regionales, directorio de miembros y mensajería entre miembros. Base: ejecución del contrato de membresía (art. 6.1.b).

Pagos y facturación: gestionar cuotas de plan, tasas de eventos, facturas, IVA aplicable y comprobantes de pago (Stripe o transferencia). Base: ejecución del contrato e obligación legal fiscal (art. 6.1.b y 6.1.c).

Eventos e invitados: inscribir a miembros e invitados sin cuenta (nombre, email, teléfono), emitir enlaces de pago y comunicaciones del evento. Base: ejecución del contrato o medidas precontractuales; interés legítimo en la organización del evento cuando proceda.

Comunicaciones del servicio: avisos operativos (confirmaciones, recordatorios de pago, onboarding). Base: ejecución del contrato.

Seguridad y prevención de abuso: autenticación, control de sesiones, detección de usos indebidos y cumplimiento de límites (p. ej. un evento como invitado). Base: interés legítimo (art. 6.1.f).

Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades y conservar documentación fiscal. Base: obligación legal (art. 6.1.c).

3. Categorías de datos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.

Datos de perfil profesional: empresa, tipo/categoría de negocio, sector, región, web, descripción “sobre ti”.

Datos de cuenta y uso: credenciales (hash de contraseña), roles, estado de membresía, mensajes entre miembros, inscripciones a eventos.

Datos de facturación y pago: dirección de facturación, NIF/VAT cuando se aporte, historial de facturas y estado de pago. Los datos de tarjeta se tratan directamente por Stripe; Aserenet no almacena el número completo de la tarjeta.

Datos técnicos: IP, cookies de sesión y tokens CSRF necesarios para el funcionamiento seguro del sitio.

4. Destinatarios y encargados

Proveedores que actúan como encargados del tratamiento cuando es necesario para prestar el servicio, en particular Stripe (procesamiento de pagos) y proveedores de alojamiento/email.

Otros miembros del club pueden ver datos de perfil visibles en el directorio y mensajes que tú envíes, conforme a la lógica de la plataforma.

No se venden datos personales a terceros con fines comerciales.

Cuando un encargado esté fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea), en la medida en que resulte aplicable.

5. Conservación

Solicitudes de membresía: durante la gestión de la solicitud y un plazo razonable posterior por motivos de seguridad y reclamaciones.

Datos de miembros: mientras la membresía esté activa y, tras la baja, el tiempo necesario para liquidar obligaciones pendientes y atender reclamaciones.

Datos de facturación: los plazos legales de conservación fiscal y mercantil aplicables en España.

Datos de invitados a eventos: el tiempo necesario para gestionar el evento, el pago y posibles reclamaciones asociadas.

Cookies técnicas de sesión: según la duración de la sesión o hasta el cierre del navegador, conforme a la configuración del servidor.

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a ceo@aserenet.com, aportando copia de un documento identificativo si fuera necesario para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

La baja de la membresía o la cancelación de la cuenta no elimina automáticamente las obligaciones de conservación fiscal de facturas ya emitidas.

7. Seguridad

Aserenet aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de acceso, cifrado en tránsito mediante HTTPS, protección CSRF, gestión de roles) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Menores

El servicio está dirigido a profesionales. No está pensado para menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin base adecuada, procederemos a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado de la plataforma tras la publicación implica el conocimiento de la versión vigente.