Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder a la plataforma, solicitar el alta, crear una cuenta, inscribirte en un evento o realizar un pago, aceptas estos Términos, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Aserenet ofrece un entorno de networking con: (i) proceso de solicitud y entrevista; (ii) membresía sujeta a plan y pago; (iii) perfil profesional y grupos regionales; (iv) directorio y mensajería entre miembros; (v) eventos organizados en la plataforma, con inscripción de miembros e invitados.

El acceso no es abierto: la admisión como miembro puede requerir aprobación tras evaluación.

3. Solicitud y cuenta

Debes facilitar información veraz y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta.

Aserenet podrá rechazar solicitudes, suspender o cancelar cuentas en caso de información falsa, incumplimiento de estos términos, impago o conducta que perjudique a la comunidad o a la plataforma.

4. Membresía, planes y pagos

La membresía se rige por el plan contratado (cuota, periodicidad y condiciones mostradas en el proceso de alta/onboarding).

Los precios pueden incluir IVA (p. ej. 21% en España) según la normativa aplicable y los datos de facturación aportados.

Los pagos pueden realizarse mediante pasarela (Stripe) o transferencia bancaria, según las opciones habilitadas. El acceso pleno a funcionalidades de miembro puede condicionarse al pago confirmado.

Salvo disposición legal imperativa o indicación expresa en el proceso de compra, las cuotas abonadas no son reembolsables una vez iniciado el período de servicio.

5. Eventos e invitados

Los miembros pueden inscribirse en eventos según las reglas de cada evento (gratuito o de pago).

Los no miembros pueden inscribirse como invitados aportando nombre, email y teléfono. Pueden aplicarse tasas de invitado y límites (p. ej. inscripción a un único evento como invitado).

La confirmación de plaza de pago puede requerir el abono de la factura asociada (enlace de pago por token). La no finalización del pago puede implicar la no confirmación de la inscripción.

Aserenet o el organizador podrán modificar, aplazar o cancelar un evento por causas justificadas; en tal caso se informará a los inscritos y se aplicará la política de reembolso comunicada para ese evento, si procede.

6. Conducta en la comunidad

Los miembros se comprometen a un comportamiento profesional, respetuoso y colaborativo, alineado con los valores del club (compromiso, responsabilidad y constancia).

Quedan prohibidos el spam, el acoso, la usurpación de identidad, el uso del directorio o la mensajería para fines ilícitos, y cualquier actividad que vulnere derechos de terceros.

Aserenet podrá moderar contenidos y adoptar medidas disciplinarias (aviso, suspensión o baja) ante incumplimientos.

7. Contenidos del usuario

Conservas los derechos sobre el contenido que publicas. Al publicarlo, otorgas a Aserenet una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo en la plataforma en la medida necesaria para prestar el servicio.

Garantizas que tienes derecho a publicar ese contenido y que no infringe la ley ni derechos de terceros.

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Aserenet puede modificar funcionalidades, planes o estos términos para mejorar el servicio o adaptarse a la normativa. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables (web y/o email).

El servicio se presta “tal cual”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Aserenet no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio derivadas del networking entre miembros.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (p. ej. dolo o negligencia grave, o derechos imperativos de consumidores).

10. Baja

Puedes solicitar la baja de la membresía conforme a los procedimientos disponibles en la plataforma o contactando a ceo@aserenet.com.

La baja no exime del pago de importes vencidos ni de las obligaciones de conservación de facturas ya emitidas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y el Derecho de la Unión Europea aplicable. Para controversias, se estará a lo indicado en el Aviso Legal.